Así te cuidamos en cada viaje.
Choferes y taxis revisados por una persona, un PIN para subir, tu viaje compartido en vivo y un SOS que avisa a tus contactos. Aquí te decimos qué hace Taxxio y qué no.
Si algo pasa, tus contactos lo saben.
- Lo mantienes 2 segundos.Con o sin viaje. Un toque sin querer no lo activa.
- Avisa a tus contactos.Hasta 3, por SMS, con tu ubicación en vivo y los datos del taxi.
- El 911, a un toque.«Llamar al 911» está siempre en la pantalla del SOS.
Así avisa tu SOS a los tuyos.
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Lo mantienes 2 segundos.
Con o sin viaje. Así no se activa por un toque sin querer, y si fue sin querer tienes 3 segundos para cancelar.
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Sale en silencio.
Nada suena y en la barra de tu teléfono solo se lee «Compartiendo tu ubicación». En la app ves a quién le avisamos. Tu chofer no se entera.
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Tus contactos reciben un SMS.
Hasta 3 contactos, los que tú eliges, reciben un mensaje con el enlace a tu ubicación en vivo y, si vas en taxi, su número económico y sus placas.
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Te siguen en el mapa.
Abren el enlace en cualquier navegador, sin instalar nada, y ven dónde estás mientras tu alerta siga abierta.
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Si estás en peligro, llama al 911.
«Llamar al 911» está siempre en la pantalla del SOS y abre tu marcador. Taxxio no llama por ti ni sustituye al 911.
Pantallas, nombres y horas de ejemplo. Taxxio no sustituye al 911: en una emergencia, llama al 911.
El chofer también tiene su SOS.
Funciona igual: lo mantiene 2 segundos, con o sin viaje, y avisa a sus contactos de emergencia. El pasajero no se entera.
- Sus contactos no ven al pasajero.El enlace que reciben nunca muestra datos del pasajero, su teléfono ni a dónde iba.
- También si lo suspenden en un viaje.Si lo suspenden a media ruta o con una alerta abierta, su SOS sigue funcionando.
¿Te llegó un enlace de Taxxio?
Alguien te eligió como su contacto de emergencia. Ábrelo en tu navegador: no necesitas instalar nada.
- Si dice «pidió ayuda», es una alerta SOS. Ves su ubicación en vivo, el número económico y las placas del taxi.
- Llámale. Si no contesta o crees que está en peligro, llama al 911 y diles el económico, las placas y dónde está.
- Cuando la alerta se cierra, el enlace lo dice. Y deja de funcionar 2 horas después.
Si solo compartió su viaje, el enlace muestra el taxi en el mapa hasta 30 minutos después de que llega.
Una persona revisa a cada chofer y a cada taxi.
Nadie entra solo con llenar un formulario. Antes de su primer viaje, una persona de Taxxio revisa sus documentos y los del taxi.
- INE
- Licencia
- Gafete de Movilidad
- Selfie
- Concesión
- Tarjeta de circulación
- Póliza de seguro
- Solo taxis concesionadosSin autos particulares. La concesión se revisa como cualquier otro documento.
- Un taxi, un chofer a la vezUn taxi en servicio lo maneja un solo chofer. Si se suspende a un chofer, deja de recibir viajes; solo puede terminar el que lleva y pedir ayuda.
- Nada se castiga en automáticoLo que no cuadra se marca para que lo revise una persona, que decide.
- Más adelante: selfie al conectarsePara confirmar que maneja quien se registró. Está decidida y todavía no funciona.
Lo que hace Taxxio, y lo que no.
Lo que sí hace
- Avisa a tus contactos. Por SMS, con el enlace a tu ubicación en vivo y los datos del taxi.
- Te dice quién te lleva. Económico, placas, taxi y nombre, revisados por una persona.
- Guarda el registro de cada viaje. Con su tarifa y su recorrido, también sin señal.
- Sigue compartiendo tu ubicación. Tus contactos te ven en el mapa mientras tu alerta siga abierta.
Lo que no hace
- No sustituye al 911. El botón «Llamar al 911» abre tu marcador; no llama por ti.
- No está conectado con la policía ni con el C5. Hoy la alerta llega a tus contactos de emergencia.
- No manda el SOS por correo ni por notificación. A tus contactos les llega por SMS.
- No detecta solo un desvío. Las alertas automáticas por desvío o parada larga son para más adelante.
En una emergencia, llama al 911.
Tu ubicación, solo cuando hace falta.
La seguridad no pide verlo todo. Compartimos lo justo, con quien tú eliges y por el tiempo que sirve.
Lee el aviso de privacidad- Los enlaces no muestran teléfonos.Ni el tuyo ni el del chofer.
- Se apagan solos.El de un viaje, 30 minutos después de llegar; el de una alerta, 2 horas después de que se cierra.
- Tus contactos los eliges tú.Hasta 3, y los cambias cuando quieras.
- Los registros técnicos no guardan tus teléfonos, mensajes ni enlaces.Ni teléfonos completos, ni el texto de los mensajes, ni los enlaces.
- No usamos cookies para contar visitas.Contamos visitas sin rastrear a nadie.
¿Y si toco el SOS sin querer?
Hay que mantenerlo 2 segundos, así que un toque no lo activa. Si de todos modos sale, tienes 3 segundos para cancelarlo. Si a tus contactos ya les llegó el aviso, la app te pide escribirles que fue sin querer.
¿El SOS funciona si no tengo datos o señal?
Si tu alerta no se puede enviar, la app te deja listo un mensaje por SMS o WhatsApp con tu ubicación y los datos del taxi para tus contactos, y el 911 a la mano. Mientras tanto, sigue intentando enviar tu alerta.
¿A quién le llega mi SOS?
A tus contactos de emergencia: hasta 3, los que tú eliges, a cualquier hora. Les llega un SMS con el enlace a tu ubicación en vivo y, si vas en taxi, el número económico y las placas. Si no tienes contactos, tu alerta queda registrada, pero nadie más la recibe: agrega al menos uno en la app. Si estás en peligro, llama al 911.
¿Taxxio llama a la policía?
No. Taxxio no está conectado con la policía ni con el C5, y no llama por ti. Si estás en peligro, llama al 911: «Llamar al 911» está siempre en la pantalla del SOS y abre tu marcador.
¿Mis contactos necesitan la app?
No. Les llega un SMS con un enlace que se abre en cualquier navegador.
¿El chofer se entera si activo el SOS?
No. El SOS es silencioso para la otra persona del viaje, y al revés: si el chofer lo activa, tú no te enteras.
Si algo no cuadra, dínoslo.
Ve las respuestas en Ayuda; ahí también está cómo reportar algo de un viaje.